大闸蟹变小,到手缩水近8两

文章来源：蟹公馆（www.xgg168.com）百澄实业（上海）有限公司

发布日期：2016-03-13 09:18:52

新春将至，市民所持有的“蟹券”使用也临近尾声。临近提货的最后节点，也容易出现消费纠纷。近日，市民张女士（化名）向本报热线投诉反映，她凭券领取的“东菊牌”阳澄湖大闸蟹，货到手后严重缩水，不但蟹的大小规格与券面所住不符，算上商家所谓的“补赠”，提货前后总重仍相差8两之多。由于商家推诿扯皮，这张蟹券的善后处理比剥壳吃螃蟹要复杂得多！

“ 东菊蟹”位于昆山巴城临湖路第二蟹市大船区8号，根据张女士提供的蟹券凭证，张女士可以在1月20日前领取“东菊牌”阳澄湖大闸蟹“A型套餐”，明确公蟹每只6两、母蟹每只4两，一共5对。张女士回忆，1月17日傍晚，因为手机没电了，她使用丈夫的手机致电提货。
她告诉记者，在确认提货成功后她便出门买菜，随后丈夫接到了“东菊”蟹商的客服回电，称目前个头较大的大闸蟹数量紧缺，他们将更换较小规格，并在原有十只蟹的基础上，另附赠一对。张女士的先生并不知情，匆忙中表示同意。
随后张女士归家，听闻了商家反映后随即回电拒绝。“规格型号完全不对，说好的6两公蟹如何缩水只剩4两、母蟹又怎么只有3两一只？5对蟹足足缺了1斤半！就算是另赠一对，仍然少了近8两！”张女士说，大闸蟹的规格型号不同，单价也截然不同，“以小换大”又“短斤缺两”，商家这样的处理方式，她不能接受。

然而，电话那头的客服仍提示张女士蟹已发货，因此，张女士向商家明确，货到将拒签。“少一二两，我也就算了，缺这么多，我肯定不接受！”张女士言辞坚定。